POLICY DI GARANZIA E SOSTITUZIONE FRESCHEZZA

Gentile Cliente,
La filosofia di Emporium Flowers di Valente si fonda su uno standard qualitativo rigido: la bellezza di una composizione deve essere accompagnata da una durata impeccabile nel tempo.
Qualora i fiori acquistati in estate dovessero presentare criticità o mostrare un deperimento anomalo entro i primi 3 giorni dalla consegna — a causa di un’eccessiva traspirazione dovuta al microclima e al temperamento ambientale dell'ambiente di destinazione — la nostra Garanzia di Freschezza prevede la sostituzione immediata della composizione.
Procedura di Cambio e Selezione Tecnico-Botanica
Per garantire che la nuova composizione mantenga una freschezza prolungata e una resistenza superiore anche in presenza di ambienti caldi o con ridotta circolazione d'aria, la sostituzione verrà effettuata con botaniche ad alta resilienza e traspirazione controllata:
  1. Gigli rosa Orientali Profumati: botaniche d'eccellenza caratterizzate da un'apertura scalare dei boccioli e da uno stelo ad alta idratazione, in grado di garantire una fioritura costante e duratura per oltre due settimane.
  2. Garofani Colorati Selezionati: fiori strutturalmente dotati di una bassissima dispersione di umidità e di un calice ad alta resistenza meccanica, ideali per garantire stabilità e vigore cromatico anche in condizioni climatiche complesse.

Come richiedere la sostituzione:

  • Scatta una foto alla composizione entro 72 ore dal ricevimento.
  • Inviaci un messaggio al nostro contatto di assistenza allegando la foto.
  • Concorderemo immediatamente il ritiro del vecchio mazzo e la consegna della nuova composizione ad alta durata.

La qualità e la tua soddisfazione sono la prima firma di Emporium Flowers di Valente.