POLICY DI GARANZIA E SOSTITUZIONE FRESCHEZZA

Gentile Cliente,
La nostra filosofia si fonda su uno standard qualitativo rigido: la bellezza di una composizione deve essere accompagnata dalla freschezza.
Guidati dalla curiosità, testiamo regolarmente nuove varietà di fiori per valutarne gli standard qualitativi, è possibile che in estate, ed ad esempio le rose, subiscano uno stress tale che se ne comprometta la qualità, in ogni caso.. qualora i fiori acquistati, dovessero presentare criticità o mostrare un deperimento anomalo e non soddisfare a pieno le aspettative entro i primi 2 giorni dalla consegna — a causa di un’eccessiva traspirazione dovuta al microclima e al temperamento ambientale — la nostra Garanzia di Freschezza prevede la sostituzione con una composizione semplice e più contenuta completamente omaggiata.
I fiori recisi sono botaniche vive che reagiscono al microclima domestico. La rosa è tra le varietà più sensibili alla rapida traspirazione e allo stress idrico: comprenderne i sintomi permette di ripristinarne la freschezza e prolungarne la vita.
SINTOMI DI STRESS E CAUSE:
  • Collo Piegato (Testa della rosa reclinata): causato da embolia xilematica (bolle d'aria nello stelo) o proliferazione batterica nell'acqua che blocca il flusso idrico verso la corolla.
  • Petali Esterni Raggrinziti: conseguenza di un'eccessiva evaporazione dovuta a calore ambiente elevato, aria secca, correnti d'aria o sole diretto.
  • Acqua Torbida o Acida: proliferazione di batteri causata dalla decomposizione delle foglie immerse, che soffocano i vasi del gambo.
  • Petali esterni scuri/bruciacchiati? Significa che le rose stanno invecchiando e subendo la normale disidratazione dei petali più esterni, protetti in origine da freddo o urti. Spesso è solo il normale fine vita del fiore, accentuato da aria secca, correnti calde o vicinanza a frutta matura in casa. Le cause principali sono invecchiamento naturale: i petali esterni (chiamati petali di guardia) sono i primi a seccarsi e scurirsi perché fanno da scudo; Fattori ambientali: calore eccessivo, luce diretta del sole o aria condizionata/riscaldamento troppo vicini; Età del bouquet: i fiori recisi continuano il loro ciclo vitale ma esauriscono presto le energie. Cosa fare? Eliminare i petali rovinati: staccando delicatamente con le dita i petali esterni secchi o neri per dare un aspetto più fresco al fiore. Cambiare l'acqua: svuotando il vaso, lavando bene l'interno e mettendo acqua fresca pulita ogni due giorni. Tagliare gli steli: accorciando i gambi di un centimetro tagliando in obliquo con forbici pulite per favorire l'assorbimento dell'acqua. Spostare il vaso: tenendo il bouquet lontano da fonti di calore, termosifoni, sole diretto o cesti di frutta.
PROCEDURA DI EMERGENZA PER RIANIMAZIONE E MANUTENZIONE:
  1. Raffidabilità del Taglio: Spuntare lo stelo di 2-3 cm con un taglio netto in diagonale a 45° utilizzando un coltello ben affilato (evitare le forbici che schiacciano i condotti linfatici).
  2. Sanificazione del Vaso: Lavare accuratamente il vaso con sapone battericida prima di riempirlo con acqua fresca e pulita.
  3. Igiene del Gambo: Rimuovere tutte le foglie che rimarrebbero al di sotto del livello dell'acqua per prevenire la fermentazione.
  4. Posizionamento: Conservare la composizione in luogo fresco, lontano da fonti di calore, condizionatori, correnti d'aria, luce solare diretta e cesti di frutta (i quali rilasciano gas etilene accelerando il decadimento del fiore).
Procedura di Cambio e Selezione Tecnico-Botanica
Per garantire che la nuova composizione mantenga una freschezza prolungata e una resistenza superiore anche in presenza di ambienti caldi o con ridotta circolazione d'aria, la sostituzione verrà effettuata con botaniche ad alta resilienza e traspirazione controllata.

Come richiedere la sostituzione:

  • Scatta una foto alla composizione entro 48 ore dal ricevimento.
  • Inviaci un messaggio al nostro contatto di assistenza allegando la foto.
  • Concorderemo immediatamente il ritiro del vecchio mazzo e la consegna della nuova composizione di rinfresco.

La qualità e la tua soddisfazione sono la prima firma di Emporium Flowers di Valente.